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Rücksendung mit DHL
Bitte nutze für die Rücksendung den Retourenschein, welchen wir dir als Anhang in der Versandbestätigungs-E-Mail geschickt haben. In dieser E-Mail befindet sich auch ein Link, über den du ein Rücksende-Etikett erstellen kannst. Des Weiteren findest du den Link zum Generieren eines Rücksende-Etiketts auch in deinem Kundenkonto unter dem Punkt „Bestellhistorie“. Hier kannst du je Bestellung ein Retoure-Etikett erstellen. Anschließend einfach den Retourenschein und das Rücksende-Etikett ausdrucken, Retourengrund angeben und das Rücksende-Etikett gut sichtbar auf das Paket kleben.
Du kannst dein Paket wahlweise in einer DHL-Filiale oder einer DHL-Packstation aufgeben. Bitte bewahre den Einlieferungsbeleg auf. Dieser Beleg dient als Nachweis für deine Rücksendung.
Die Rückzahlung erfolgt mit der Zahlungsmethode, die du für den Einkauf gewählt hast.
